「Klookってどうなの?」
「本当に使えるの?安全性は?」
こんな疑問を抱えたまま、klookを利用するか迷っていませんか。
日帰りツアーやチケットなど、旅行に必要なものを予約できるklook(クルック)。
他のサイトよりもお得に旅行を手配しやすく、利用を検討する方は多いです。
しかし、初めて使う場合、安全性や利用した人の口コミが気になるのも無理ありません。
そこで今回は、klook利用者の口コミ・評判をまとめました。
当記事を読むとklookを利用するかどうか判断できます。ベストな方法でお得に旅行してください。
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Klookの基本情報と安全性
観光施設チケット
ホテル・航空券
交通手段・レンタカー
esim・SIMカードなど
日帰りツアーの予約や観光施設・現地交通機関のチケットなど、53万点以上のアクティビティを掲載。
klook1つで旅行を手配できる点が最大の特徴です。
海外発の企業となると、気になる安全性ですが、klookにはしっかりとした実績があります↓
- 全世界400以上のエリア&180以上の国で利用
- JTBやJR西日本など多数のパートナーと提携
- 2017年にApple Store・Google Storeにおいてベストオブイヤー賞受賞
それだけではありません。
klookではアクティビティごとに評価や口コミ、販売数がチェックできるようになっています↓
人気アクティビティは70万件以上の販売、2万件以上など実績あり。
利用者数や大企業とパートナー提携を結んでいる点から、安全性・信頼性ともに高く、安心して利用できるサイトの1つです。
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klookの悪い評判
klookを利用した人の口コミ・評判を徹底調査。
先に悪い口コミをお伝えしますと、下記2つ見つかりました。
- クーポンが使えない
- クーポン取得期限が短い
クーポンが使えない
klookのキャンペーンで宿泊バウチャー5000元当たったのに宿泊期限後の旅行だから使えない ショックすぎ
— ム (@pck_gm) May 15, 2024
klookには常時、クーポンが配布されています。
ただし、どのクーポンも利用規約あり。
対象商品や有効期限が決まっているため、思うように使えないケースがあるのも事実です。
また、クーポンは併用不可。割引額上限も決まっているので、どのクーポンを利用するかはよく選ぶ必要があります。
お得に購入できる、に越したことはありませんが…
klookはクーポンに関しては注意が必要です。
クーポンを取得できる期間が短い
klookの海外ディズニークーポン欲しすぎた😭期間短いよー😭😭悲しい😭
— ayu1812 (@gggblack1465) May 15, 2024
klookのクーポンは自分で取得する必要があります。
ただし、「1日のみ配布」など、中には取得期限が短い場合も…
「クーポンを取得できなかった」
「クーポンを逃してしまった」
という場合があるかもしれません。
クーポンを確実に取得したい場合は、通知設定の活用がおすすめです。
マイページにログイン後、「設定」から「ON」にできます。
切り替えはいつでも可能なため、必要のない時は「OFF」にしておくと快適に使えますよ。
klookの良い評判・口コミ
klookには悪い口コミ・評判がある一方、良い口コミ・評判も多く見つかりました。
お得に購入できた
スクロールできます→
klookで購入したバウチャー3/6枚使って《Ya Kun Kaya Toast》でモーニング☕️‼︎店員さんにバウチャー読み取ってもらうだけで簡単に使えた‼︎🥹❤️差額分の$0.40はVISAで支払い‼︎😉
カヤトーストをタマゴにディップして食べるの知らんくて別々に食べてもた🥺笑 pic.twitter.com/p9gsibGhw7— 🦙🍃🇵🇪KomiMai🇵🇪🍃🦙 (@Mai83425046) December 3, 2023
KlookのeSIM
乗り換えでシンガポールで使用するので、キャンペーンの5日間毎日1G100円ではなく30日間で5Gのプランを購入
充分安いし電波もしっかり入る pic.twitter.com/25WtgD2EyW— MAHINA (@MDM280) July 12, 2024
Klookクーポンゲットできた!!!
2枚で1300は安い pic.twitter.com/THSuoG6beI— 大貧民まおすけ (@cheap_life_to) July 8, 2024
旅の備忘録
2024/5 台北家族旅行 息子は初めての台湾。鼎泰豊、夜市、マンゴーかき氷、淡水などなど、楽しめました!
Klookのホテルクーポンでお得に滞在できました😊
Day1 #脆皮鮮奶甜甜圈晴光店 #撞記 #雙城街夜市 pic.twitter.com/iUovqRl6uf— kochi (@Kokeeen777) September 8, 2024
スカイツリー入場券
(展望デッキ・展望回廊)
ノイシュバンシュタイン城
リンダーホーフ城1日ツアー
ディズニーランド
リゾートチケット
(1パーク・1日・レギュラー)
klook:2,700円
300円お得
klook:11,800円
800円お得
klook:47,743円+非売品プレゼント+ポイント
特典でお得
※2024年調査時点価格
アクティビティによっては、値段そのものが安かったり、特典がもらえたり…
お得に利用できることがわかります。
もちろん100%お得に利用できるとは限りません。
公式サイトと比べた方が確実ですが…
経験上、klookの方が安く利用できるケースが多かったです。
安い理由はこちら↓
日本語対応で安心できた
Klookのカスタマーサポート日本語対応してるの、説明楽でありがたいというのもあるけど、何より異国の地で日本語話せる人に助け求められるのとても安心する
— Nagi|デジタルノマド (@NagiNOMAD) October 19, 2023
海外でチケット購入や問い合わせする場合は、英語や現地の言葉が必須。
言葉がわからず、
- 間違ったツアーやチケットを購入してしまう
- 伝えたいことが思うように伝えられない
- 相手の言っていることがわからない
という可能性もあります。
しかし、klookは日本語にも対応しているため、安心して旅行可能。
事前手配しておくと、安心して出発日を迎えられますよ。
トラブル時の対応もしっかりしていた
Klookで予約していた九分ツアー、時間になっても集合場所にスタッフが来ないので、電話を掛けて確認しようと、SIMを日本で使っているSIMに切り替えたら、SMSで集合場所変更のメッセージが。SMSて。13:15からの夜の九分ツアーに変更で対応してくれました。おかげで台北101見れたしよしです。 pic.twitter.com/RRqdFlwNH4
— Nomad Neo (@nects99) June 9, 2024
利用前に気になるトラブル対応。
klookは、きちんと対応してくれるることがわかります。
特に海外旅行の場合は何が起こるか分かりません。
トラブルなく旅行を終えるのが理想ですが、何かあったときの「サポートの質」や「スピード」も利用の決め手になります。
\お得・便利・安心/
世界53万点以上のアクティビティに対応
Klookを使ってみた感想
始まりは東京旅行でした。
入場チケットを購入しようと、検索画面をみるや否や表示された「klook」の文字。
「どうせ手数料がかかってるんだろうな」
「怪しいし、使わないけど見てみよ」
と思ってクリックするとびっくり。公式サイトと値段が同じではありませんか。
正直、混乱しました。
「え、これ予約サイトだよね?」
「公式サイトと同じ値段…嘘じゃないよね?」
でも、よく見てみると、口コミ8,790件、評価も星4.7。
最終的に使う決め手になった点が1つ。
割引クーポンです。
「初回5%OFFクーポン」が表示されたので、半信半疑で使ってみることに…
これが大正解でした。
予約画面に進み、クーポンコードを適用。チケット料金が5%OFFになったのです。
支払いを終えると、すぐにメールが届きました。
ただし、メールは英語でした↓
「なんで英語なんだろう?」と思って調べてみると、納得。
klookは香港発の企業なので、自動翻訳が使われているなど、日本語に100%対応していない部分があることがわかりました。
ただし、アプリ上は日本語表記されていたので、安心して当日を迎えられました。
▼アプリの画面
チケットも何事もなく、使えました。
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追記:eSIMも使ってみた
以前から気になっていたklookのeSIM。利用する機会があったので、実際に使ってみました。

購入から利用までかかった時間はたったの3分。
通信速度もスピーディー、かつ他社のeSIMより安く購入できたので、大満足でした。また利用しようと思います。
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Klookを利用する際の注意点
- 可能
- 条件付きで可能
- 不可
下記のように各アクティビティーページの「利用規約」に記載されています。
安心して利用するためにも、購入前に必ずチェックしておきましょう。
ちなみに、キャンセルは「予約ページ」からできるようになっています。
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klookはお得に旅行したい人におすすめ
ここまでの内容をまとめると、klookは以下に当てはまる方におすすめです。
- 安く旅行を手配したい
- チケットを事前に購入しておきたい
- チケットをまとめて管理したい
- 口コミや購入数を見て決めたい
- 日本語で予約したい
klookを利用してからは予約サイトに対する考えが180°変わりました。
klookで事前購入・予約しておくと、チケット購入のために早く行ったり、列に並んだりする必要はありません。
現地滞在時間を有効活用できますよ。
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Klookに関するよくある質問
ここではklookに関するよくある質問をまとめました。
家族や友達の代わりに予約は可能?
可能です。
予約時に情報入力が必要な場合は間違えのないよう、気をつけくださいね。
klook が安い理由は?
klookが安い理由はいくつか挙げられますが、各アクティビティのチケットを購入して販売している点が大きな理由と言えます。
一度購入しているため、klook側が価格を自由に設定できるからです。
klookでは、クーポンやポイントで安く購入できるようになっています。
klookで利用できる支払い方法は?
- クレジットカード
(Visa、MasterCard、JCB、American ExpressDiners Club) - デビットカード
- Apple Pay
- Google Payなど
その他、選択した通貨や住んでいる地域によっても異なります。
詳しく知りたい方はklook公式サイトをご覧ください。
キャンセル・返金方法は?
キャンセル・返金手順は下記のとおりです。
- 予約ページを開く
- キャンセルしたい予約をタップして、「返金をリクエスト」を選択
- 返金のリクエスト理由と数量を選択し、「次へ」を選択
条件付きのキャンセル・返金の場合は、オンラインチャットでお問い合わせが可能です。
予約ページからキャンセルしたい予約を選択し、チャットアイコンをクリック(またはタップ)してください。
予約後のバウチャーはいつ届く?
アクティビティによって異なります。
-
即時予約 の表示あり:予約後 5 分 以内に予約確認メールが届きます
-
即時予約の表示なし: 予約後 24~48 時間 以内に予約確認が届きます。アクティビティの予約確認時間は、予約/アクティビティ ページの詳細からチェク可能です
経験上、klookは即時予約のアクティビティが多いです。
購入後の変更はできる?
一部アクティビティは可能です。
変更できるのは、利用日・乗客情報など。
以下の手順で予約内容を変更できます。
- 予約ページを開く
- 変更したい予約を見つけ、「予約を変更する」を選択する
変更が確定すると、新しいバウチャーが届きます。
Klookの口コミ・評判まとめ
klookの口コミ・評判をまとめると以下の通りです。
klookを利用すると、旅行に必要なものを手軽に予約・ 購入できます。
チケットもオンラインで管理可能。紛失する心配もありません。
お得に・手軽に旅行したい人におすすめのサイトです。
現在、klookでは初回利用5%OFFクーポン配布中。クーポン利用で、さらにお得に旅行できますよ。
ただし、チケットやツアーは数に限りがあります。希望日に旅行するためにも、予約はお急ぎください。
\公式クーポン情報はこちら/