「Klookってどうなの?」
「本当に使えるの?」
そこで今回は、klookを利用した感想と口コミ・評判をまとめました。
当記事を読むとklookを利用するかどうか判断できます。
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klookの口コミ・評判
ここではklookを利用した人の口コミ・評判をまとめました。
悪い口コミ・評判
klookに対するネガティブは、以下の2つが見つかりました。
クーポンが使えない
klookのキャンペーンで宿泊バウチャー5000元当たったのに宿泊期限後の旅行だから使えない ショックすぎ
— ム (@pck_gm) May 15, 2024
klookには常時クーポンが用意されています。
ただし、どのクーポンも利用規約があるため、思うように使えないケースがあるのも事実です。
国内ならまだしも、海外旅行のクーポンとなると、なおさら使いにくいでしょう。
これはklookに限った話ではありませんが、クーポンが利用できるかどうかはチェックが必要です。
クーポンを取得できる期間が短い
前述したクーポンやキャンペーンですが、「使えない」との声も見つかりました。
klookの海外ディズニークーポン欲しすぎた😭期間短いよー😭😭悲しい😭
— ayu1812 (@gggblack1465) May 15, 2024
klookのクーポンは自分で取得する必要があります。
ただし、「1日のみ配布」など、中には取得期限が短い場合も…
「クーポンを取得できなかった」
「クーポンを逃してしまった」
という場合があるかもしれません。
クーポンを確実に取得したい場合は、通知設定の活用がおすすめです。
マイページにログイン後、「設定」から「ON」にできます。
切り替えはいつでも可能なため、必要のない時は「OFF」にしておくと快適に使えますよ。
Klookの良い口コミ・評判
klookには悪い口コミ・評判がある一方、良い口コミ・評判も多く見つかりました。
お得に購入できた
スクロールできます→
klookで購入したバウチャー3/6枚使って《Ya Kun Kaya Toast》でモーニング☕️‼︎店員さんにバウチャー読み取ってもらうだけで簡単に使えた‼︎🥹❤️差額分の$0.40はVISAで支払い‼︎😉
カヤトーストをタマゴにディップして食べるの知らんくて別々に食べてもた🥺笑 pic.twitter.com/p9gsibGhw7— 🦙🍃🇵🇪KomiMai🇵🇪🍃🦙 (@Mai83425046) December 3, 2023
KlookのeSIM
乗り換えでシンガポールで使用するので、キャンペーンの5日間毎日1G100円ではなく30日間で5Gのプランを購入
充分安いし電波もしっかり入る pic.twitter.com/25WtgD2EyW— MAHINA (@MDM280) July 12, 2024
Klookクーポンゲットできた!!!
2枚で1300は安い pic.twitter.com/THSuoG6beI— 大貧民まおすけ (@cheap_life_to) July 8, 2024
旅の備忘録
2024/5 台北家族旅行 息子は初めての台湾。鼎泰豊、夜市、マンゴーかき氷、淡水などなど、楽しめました!
Klookのホテルクーポンでお得に滞在できました😊
Day1 #脆皮鮮奶甜甜圈晴光店 #撞記 #雙城街夜市 pic.twitter.com/iUovqRl6uf— kochi (@Kokeeen777) September 8, 2024
スカイツリー入場券
(展望デッキ・展望回廊)
ノイシュバンシュタイン城
リンダーホーフ城1日ツアー
ディズニーランド
リゾートチケット
(1パーク・1日・レギュラー)
klook:2,700円
300円お得
klook:11,800円
800円お得
klook:47,743円+非売品プレゼント+ポイント
特典でお得
※2024年5月8日時点の価格(1ドル154円計算)
アクティビティによっては、値段そのものが安かったり、特典がもらえたり。お得に利用できることがわかります。
もちろん100%お得に利用できるとは限りません。
公式サイトと比べた方が確実ですが、経験上klookの方が安く利用できるケースが多かったです。
安い理由については、下記にまとめています。
日本語対応で安心できた
Klookのカスタマーサポート日本語対応してるの、説明楽でありがたいというのもあるけど、何より異国の地で日本語話せる人に助け求められるのとても安心する
— Nagi|デジタルノマド (@NagiNOMAD) October 19, 2023
海外でチケット購入や問い合わせする場合は、英語や現地の言葉が必須です。
言葉がわからず、
- 違うツアーやチケットを購入してしまう
- 伝えたいことが思うように伝えられない
- 相手の言っていることがわからない
という可能性もあります。
しかし、klookは日本語にも対応しているため、安心して旅行できます。
トラブル時の対応もしっかりしていた
Klookで予約していた九分ツアー、時間になっても集合場所にスタッフが来ないので、電話を掛けて確認しようと、SIMを日本で使っているSIMに切り替えたら、SMSで集合場所変更のメッセージが。SMSて。13:15からの夜の九分ツアーに変更で対応してくれました。おかげで台北101見れたしよしです。 pic.twitter.com/RRqdFlwNH4
— Nomad Neo (@nects99) June 9, 2024
トラブル対応もしっかりしていることがわかります。
何が起こるかわからない海外旅行。
何もトラブルなく旅行を終えるのが理想ですが、何かあったときのサポートの質やスピードも利用の決め手になるしょう。
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Klookを使ってみた感想
最初は「本当に使えるの?」と半信半疑だったのですが、下記2点に魅力を感じて使ってみることに。
- 公式サイトよりも安い
- クーポンが利用できた
▼購入後の画面
日本語に未対応の部分あり
klookでチケット購入後、メールが届きました。
▼届いたメール(一部)
「これで安心」と思いきや、届いたバウチャー(チケット)を下にスクロールするとズラッと英語の文字が…
購入したアクティビティにもよりますが、筆者の場合、使い方やキャンセルポリシーは英語のみでした。
実際の画面がこちら↓
「なんで英語なんだろう?」と思って調べてみると、納得。
klookは台湾発の企業なので、自動翻訳が使われているなど、日本語に100%対応していない部分があることがわかりました。
「これ、大丈夫か?」
と思ったのですが、何事もなく利用できました。
公式サイトよりお得に購入できた
klookを利用する決め手になったのが「公式サイトよりもお得にチケットを購入できる点」でした。
正直、チケットそのものの値段は公式サイトとほぼ変わりません。
しかし、Klookでは常時、下記のようなセールやキャンペーン、クーポンが用意されています。
- 期間限定5〜30%OFFクーポン
- 9日と6日最大9%(PayPay払い)
- 毎月30日限定「クルックくじ」など
クーポン利用で公式サイトよりも約500円ほど安く購入できました。2枚購入したので合計1,000円お得に。
klookを利用する場合は、購入前のクーポン・キャンペーンチェックをおすすめします。
お得情報はこちら↓
利用しやすさも抜群
klookで購入したサービスや商品は全てオンラインで管理できました。
当日はアプリ、またはメールに記載されたQRコードを見せるだけ。
利用方法はチケット購入前画面はもちろん、購入後のメールにも記載されています。
オンラインでチケットを管理できたので、紛失する心配なし。印刷する必要もありませんでした。
紙のチケットが良い人にはおすすめしませんが、手軽さを重視したい人にピッタリです。
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追記:eSIMも使ってみた
以前から気になっていたklookのeSIM。利用する機会があったので、実際に使ってみました。
購入から利用までかかった時間はたったの3分。
通信速度もスピーディー、かつ他社のeSIMより安く購入できたので、大満足でした。
また利用しようと思います。
Klookの安全性は?
観光施設チケット
ホテル・航空券
交通手段・レンタカー
esim・SIMカードなど
- 全世界400以上のエリア&180以上の国で利用
- JTBやJR西日本など多数のパートナーと提携
- 2017年にApple Store・Google Storeにおいてベストオブイヤー賞受賞
大手企業「ソフトバンク」が250億円投資している点からも、安全性・信頼性はともに高いと言えます。
また、klookではアクティビティごとに評価や口コミ、販売数がチェックできるようになっています。
こんな感じです↓
実績のあるサービスと、ないサービス、どちらが安心して使えるかは明白ですよね。
もちろん新しいアクティビティは評価や口コミがない場合もありますが…
人気アクティビティは70万件以上の販売、2万件以上など実績がある点も、安心して利用できる理由になるでしょう。
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Klookを利用する際の注意点
- 可能
- 条件付きで可能
- 不可
下記のように各アクティビティーページの「利用規約」に記載されています。
安心して利用するためにも、購入前に必ずチェックしておきましょう。
ちなみに、キャンセルは「予約ページ」からできるようになっています。
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klookはお得に旅行したい人におすすめ
ここまでの内容をまとめると、klookは以下に当てはまる方におすすめです。
- とにかく安く予約・購入したい
- チケットを事前に購入しておきたい
- 無くさないようにチケットはオンラインで管理したい
- 口コミや購入数を見て決めたい
- 便利さ手軽さを重視
今までチケットは手元に残しておきたい派だったのですが、klookを利用してからは便利さ・手軽さに驚きました。
事前に購入しておくと、あとは当日に行ってチケットを見せるだけ。
ぜひあなたもklookの便利さを体感してみてください。
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Klookに関するよくある質問
ここではklookに関するよくある質問をまとめました。
家族や友達の代わりに予約は可能?
可能です。
予約時に情報入力が必要な場合は間違えのないよう、気をつけくださいね。
klook が安い理由は?
klookが安い理由はいくつか挙げられますが、各アクティビティのチケットを購入して販売している点が大きな理由と言えます。
一度購入しているため、klook側が価格を自由に設定できるからです。
klookでは、クーポンやポイントで安く購入できるようになっています。
klookで利用できる支払い方法は?
- クレジットカード
(Visa、MasterCard、JCB、American ExpressDiners Club) - デビットカード
- Apple Pay
- Google Payなど
その他、選択した通貨や住んでいる地域によっても異なります。
詳しく知りたい方はklook公式サイトをご覧ください。
キャンセル・返金方法は?
キャンセル・返金手順は下記のとおりです。
- 予約ページを開く
- キャンセルしたい予約をタップして、「返金をリクエスト」を選択
- 返金のリクエスト理由と数量を選択し、「次へ」を選択
条件付きのキャンセル・返金の場合は、オンラインチャットでお問い合わせが可能です。
予約ページからキャンセルしたい予約を選択し、チャットアイコンをクリック(またはタップ)してください。
予約後のバウチャーはいつ届く?
アクティビティによって異なります。
-
即時予約 の表示あり:予約後 5 分 以内に予約確認メールが届きます
-
即時予約の表示なし: 予約後 24~48 時間 以内に予約確認が届きます。アクティビティの予約確認時間は、予約/アクティビティ ページの詳細からチェク可能です
経験上、klookは即時予約のアクティビティが多いです。
購入後の変更はできる?
一部アクティビティは可能です。
変更できるのは、利用日・乗客情報など。
以下の手順で予約内容を変更できます。
- 予約ページを開く
- 変更したい予約を見つけ、「予約を変更する」を選択する
変更が確定すると、新しいバウチャーが届きます。
Klookの口コミ・評判まとめ
筆者は国内で利用してみましたが、トラブル等なく、購入から利用までスムーズにできました。
お得さと便利さがKlookの最大のメリットと言えます。
現在、klookではサマートラベルキャンペーン中です。この機会にklookを利用して旅行を思いっきり楽しみましょう。
klookのクーポンコードとキャンペーン情報は下記にまとめています。
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