サプライスの口コミ・評判！利用するメリット・デメリットを解説

航空券予約サイトで調べるとよく紹介されているサプライス。

サプライスは、旅行代理店「HIS」が運営している海外航空券予約サイトです。

しかし、利用前に気になる口コミ。

「サプライスってどうなの？」
「何かデメリットがあるのでは？」

そこで今回は、サプライスを利用した人の口コミ・評判をまとめました。

当記事を読むとサプライスの評判がわかるので、利用するかどうか判断できます。

自分にピッタリのサイトで海外航空券を予約して、旅行を楽しみましょう。

ここではサプライスを利用した人の口コミ・評判をまとめました。

• 良い口コミ・評判
• 悪い口コミ・評判

全体的に「安さ」を評価する声が多く見つかりました。

海外航空券となると、国内よりも費用が上がりがち。少しでもお得に予約できると嬉しいですよね。

「本当に安いの？」
「どれくらい安いの？」

実際に航空券予約サイトで料金を比較してみました。

▼大人料金の比較(成田発・5日間の旅)

航空券は行き先や時期、航空会社によって異なりますが…

特に飛行時間が長いほどサプライスが安い傾向にあることが分かります。

パリ行きの航空券は、エクスペディアと比べると、2万8800円の差です。

 数百円ならまだしも、28,800円の差となると、大きいですよね。

一方、近場の場合はエクスペディアが最安値であることがわかります。

ただし、サプライスは週１回ほど3,000円割引クーポンが配布されます。

クーポンを利用すると、エクスペディアよりもお得に予約できるでしょう。

サプライスは海外航空券をお得に予約したい人におすすめのサイトです。

安さに定評のあるサプライスですが、一方で手荷物に関するネガティブな声も見つかりました。

サプライスは受託手荷物の詳細が予約前に表示されない場合があります。

もし、表示されない場合は、下記2つの方法があります。

• 自分で調べる（予約前）
• サプライスに問い合わせる（予約後）

1つは自分で調べる方法です。

サプライスの予約画面で「航空会社名とクラス」をチェックします。

あとは「航空会社名＋荷物規定」で検索して照らし合わせるだけです。

上記の場合は、1つ23kgまで預けられることがわかります。

2つ目は、予約後にサプライスに問い合わせる方法です。

予約後にオンラインメッセージ、または電話で問い合わせできます。前もって確認しておくと、安心して準備できるでしょう。

受託手荷物に関しては、今後のサプライスに期待ですね…

航空券予約サイトでよくあるのが、

「入力内容が間違って登録されていた」
「カスタマーサポートに繋がらない」

といったトラブルに関する口コミです。

航空券予約サイトは運営元が「海外企業」である点が理由の1つに挙げられます。

カスタマーサポートやWebサイトが日本のサービスほど整っていないケースが多々見られます。

しかし、サプライスの運営元は大手旅行代理店の「HIS」です。

 HISは1980年創業。40年以上の運営実績があります。

サプライスの誕生は2015年と歴史は浅いものの、大手、かつ日系企業のHISが運営しているため、安心して利用できるサイトです。

実際にネガティブな声は手荷物以外、見つかりませんでした。

サプライスのデメリットは、カード決済手数料「500円」かかる点です。

支払い方法はカード決済のみのため、この500円は避けられません…

ただし、手数料がかかると言っても、他サイトより安く購入できる可能性が高いです。

例えば、成田↔︎パリ（フランス）路線の場合。

よりお得に購入したい人は、定期的に配布される「3,000円OFFクーポン」の利用がおすすめです。

クーポンは週1回ほど配布されています。4日間限定のクーポンです。

「クーポン配布まで待ってられない」
「今すぐ航空券を購入したい」

という場合は、2,000円OFFクーポンが常時、用意されています。ご活用ください。

→2,000円OFFクーポンコードはこちら

座席予約の有無は航空券によって異なります。

航空券購入後、予約画面に下記の表示がある場合は、事前指定できる可能性が高いです。

指定可能な場合は、予約画面上から手続きできるようになっています。

上記の表示がない場合は、座席指定不可、または有料になります。

詳しく知りたい方は公式サイトに目を通しておくと安心です。

→事前座席指定の詳細はこちら 

「じゃあサプライスで航空券を予約してみようかな」

という方に向けて、ここでは航空券購入から出発までの流れをまとめました。

▼出発までの手順

サプライス公式サイトにアクセスして航空券を検索します。

希望の航空券を選択。予約詳細画面が表示されるので、日時や航空券の詳細、費用をチェックします。

についても記載されているので、必ずチェックしておきましょう。

次のページで氏名や住所など必要情報を入力＋決済を終えると、予約完了です。

サプライスで予約すると、出発当日までにメールが送られてきます。

件名は下記2種類あります。

「パスポートチェックインのお知らせ」のメールが届いた場合は、出発当日、パスポートだけでチェックインできます。

一方、「eチケット登録完了のお知らせ」が届いた場合は、チェックイン時にeチケットの提示が求められる場合があります。

印刷しておくと安心です。マイページからダウンロード・印刷できるようになっています。

操作方法など詳細は、予約画面によって異なるため、サプライス公式サイトをご覧ください。

当日は指定時間内にチェックインを済ませます。

チェックインは空港カウンターでも可能ですが、オンラインでできる場合は、オンラインチェックインがおすすめです。

航空会社によって、オンラインチェック時に座席が指定できる場合があります。

また、事前にチェックインを済ませておくと、荷物を預ける場合、空港カウンターでの手続きがスムーズです。

荷物を預けない場合は、航空会社や行き先によって、カウンターに行く必要すらないかもしれません。

チェックインを済ませた後は、保安検査→出国手続き（パスポートを機械にかざす）→搭乗の流楡になります。旅行を楽しんできてくださいね。

 サプライスの問い合わせは、無料会員登録後のみ可能です。

よくある質問等は、ヘルプページに記載されています。登録しなくてもチェック可能です。

 「登録しないと問い合わせできないのか…」

と思ったかもしれません。

ただし、登録といっても、最短3分で登録完了できます。メールアドレスなど、必要情報を入力するだけです。

X（旧ツイッター）やGoogleアカウント、Yahoo! JAPAN IDでも登録できるので、負担は少なめです。

会員登録を済ませると、電話での問い合わせが可能になります。電話番号は会員登録後に届くメールの一番下に記載されています。

 ▼届いたメールの一部

その他、 予約後はマイページから「オンラインメッセージ」でもやり取り可能です。

サプライスはサポートはないものの、問い合わせには対応。安心して利用できるサイトです。

今回はサプライスの口コミ・評判を紹介しました。

今回はサプライスの口コミ・評判を紹介しました。

サプライスの口コミ・評判は全体的に良好です。中でも安さを高く評価する声が多く見つかりました。

安いといっても、「HIS」が運営しているサイトなので安心。

海外航空券をお得に購入したい人は、サプライスで航空券を検索してみましょう。